Política de privacidad: cómo VibeKin cuida tus datos

1. Quiénes somos

VibeKin es una app de autoconocimiento y relaciones: te ayuda a entenderte y a mantenerte cerca de quienes importan — familia, amigos y parejas. La astrología es la lente que usamos para abrir esas conversaciones, no el objetivo de la app. Está creada y operada por un fundador solo. Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a support@vibekin.app.

No vendemos tus datos personales.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: dirección de correo, nombre de usuario, fecha / hora / lugar de nacimiento.
• Sign in with Apple / Google Sign-In: admitimos Sign in with Apple y Google Sign-In. Cuando usas estos servicios, comparten tu dirección de correo con nosotros (y, solo en tu primer inicio de sesión con Apple, tu nombre completo). Nunca recibimos ni almacenamos tu contraseña de Apple o Google.
• Datos de familia y Kin: información de perfil compartida con miembros de tu familia o contactos Kin — solo se comparte después de que el contacto invitado acepta la invitación.
• Datos de chat: los mensajes que le envías a Lumi (nuestra compañera de IA) son privados y solo los ves tú; los mensajes en el chat familiar son visibles para los miembros de la familia con quienes te conectaste.
• Datos del dispositivo: token de notificación push, sistema operativo, plataforma e idioma — usados para enviarte notificaciones y mostrar la app correctamente.
• Datos de compra: estado de suscripción e ID de producto a través de RevenueCat. Nunca vemos el número de tu tarjeta ni los detalles completos del pago — esos quedan con Apple o Google.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Brindar el servicio — calcular cartas natales, tránsitos diarios y lecturas de compatibilidad.
• Generar lecturas astrológicas y potenciar las respuestas de Lumi.
• Enviarte notificaciones push a las que diste tu consentimiento.
• Enviar correos transaccionales (códigos OTP, mensajes relacionados con tu cuenta).
• Depurar errores y mejorar el producto.

Algunas de estas funciones usan IA. Cuando chateas con Lumi o generas una lectura, el texto y los datos de la carta natal necesarios para la respuesta se envían a los proveedores de IA externos enumerados en la Sección 4 para generarla. VibeKin no entrena modelos de IA con tus datos.

4. Procesadores de terceros

• Apple (Sign in with Apple) — verifica tu Apple ID cuando eliges iniciar sesión con Apple; comparte tu correo (y nombre completo solo en el primer inicio de sesión).
• Google (Google Sign-In) — verifica tu cuenta de Google cuando eliges iniciar sesión con Google; comparte tu correo.
• OpenRouter — pasarela de IA que enruta los mensajes del chat de Lumi, los informes de compatibilidad y los daily insights a uno de los sub-procesadores de LLM listados abajo. El modelo activo puede cambiar con el tiempo entre estos sub-procesadores.
• Anthropic — sub-procesador de LLM (vía OpenRouter).
• OpenAI — sub-procesador de LLM (vía OpenRouter).
• Google — sub-procesador de LLM (familia Gemini, vía OpenRouter).
• DeepSeek — sub-procesador de LLM (vía OpenRouter).
• Voyage AI — genera embeddings de texto usados para la memoria de Lumi.
• RevenueCat — gestiona la facturación de suscripciones y los derechos de acceso.
• Resend — envía correos transaccionales (OTP, notificaciones de cuenta).
• Sentry — captura datos de errores y bloqueos para depuración.
• PostHog — analítica de producto agregada (patrones de uso, sin segmentación publicitaria).
• Expo Push Notifications — enruta las notificaciones push a tu dispositivo.
• InterServer — aloja nuestra API backend, el servicio de astrología y la base de datos Postgres donde se guardan tus datos de cuenta y carta.
• Cloudflare R2 y Tigris — guardan las copias de seguridad de esa base de datos.
• Fly.io y Upstash — alojamiento de reserva, solo se usa si falla nuestro servidor principal.

5. Datos de menores

VibeKin requiere que los usuarios tengan al menos 13 años. Los usuarios de 13 a 17 años tienen acceso restringido: cuando un adulto invita a un menor (o un menor invita a un adulto), la conexión queda en modo solo lectura por defecto hasta que ambas partes lo confirmen. No dirigimos publicidad a usuarios menores de 18 años.

Si crees que un menor de 13 años ha creado una cuenta, contáctanos en support@vibekin.app y eliminaremos la cuenta de inmediato.

6. Bases legales para el tratamiento

Tratamos tus datos bajo los siguientes marcos legales:

• LGPD de Brasil — nuestro marco legal principal, al ser un producto con foco en América Latina. Bases legales: ejecución de contrato e interés legítimo.
• GDPR de la UE — para usuarios en el Espacio Económico Europeo. Bases legales: ejecución de contrato, consentimiento (notificaciones push) e interés legítimo (seguridad, analítica).
• Derechos equivalentes a la CCPA de California — los residentes de California pueden ejercer los derechos descritos a continuación.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, exportar, corregir o eliminar tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@vibekin.app. Te responderemos en un plazo de 30 días.

Para eliminar tu cuenta directamente, usa la opción en la app (Perfil → Legal y datos → Eliminar mi cuenta).

8. Retención de datos

Los mensajes de chat y los embeddings de memoria se conservan hasta que elimines tu cuenta. Una vez solicitada la eliminación, tus datos se borran permanentemente en un plazo de 30 días. Los datos analíticos agregados y anonimizados se retienen por hasta 24 meses.

9. Cambios en esta política

Si realizamos cambios importantes en esta política, te notificaremos por correo antes de que entren en vigor.

10. Contacto

Correo: support@vibekin.app